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NK Consulting, inicio

Sprints de operaciones

Un proyecto cerrado para ordenar cómo funciona tu negocio

Cada sprint tiene un alcance que acordamos contigo antes de empezar. Al terminar, tu equipo tiene los procesos, los SOPs y las herramientas para trabajar sin improvisar.

Ilustración de un proceso: un diagrama de flujo pasa por unos engranajes y termina con una persona y una pantalla con un check de tarea completada

Qué incluye

Lo que te llevas de un sprint

  • Diagnóstico de procesos

    Hablamos con quien hace el trabajo y vemos cómo fluye de verdad, no cómo debería fluir.

    • Dónde se pierde el tiempo
    • Qué depende de una sola persona
    • Qué arreglar primero
  • Mapas As-Is / To-Be

    Dibujamos cómo funciona hoy cada proceso y cómo debería funcionar, para que todo el equipo lo vea igual.

    • Mapa del proceso actual
    • Mapa del proceso propuesto
    • Cambios explicados paso a paso
  • SOPs

    Procedimientos claros y cortos que cualquier persona del equipo puede seguir.

    • Paso a paso y con responsable
    • Fáciles de actualizar
    • Pensados para formar a gente nueva
  • Plantillas de mensajes

    Los mensajes que más se repiten, escritos una vez y listos para copiar.

    • Para clientes, equipo y proveedores
    • En el tono de tu negocio
  • Tablero de gestión

    Un tablero en Notion o Trello donde se ve qué hay que hacer, quién lo hace y en qué punto está.

    • Configurado para tus procesos
    • Tu equipo aprende a usarlo
  • Herramientas con IA, donde ayudan

    Si una herramienta con IA ahorra trabajo de verdad, la incorporamos. Si no, no.

    • Solo cuando aporta
    • Explicada para que tu equipo la use

Cómo se desarrolla

Paso a paso, y sabiendo qué recibes en cada momento

  1. Antes de empezar

    Llamada gratuita y alcance

    Una llamada de 30 minutos y una propuesta con el alcance y los entregables por escrito.

    • Propuesta con alcance cerrado
  2. Diagnóstico

    Vemos cómo se trabaja de verdad: conversaciones, herramientas y puntos de bloqueo.

    • Informe de diagnóstico
  3. Mapas de procesos

    Dibujamos el proceso actual y el propuesto, y los revisamos contigo.

    • Mapa As-Is
    • Mapa To-Be
  4. Entrega y traspaso

    Dejamos todo montado y explicado para que tu equipo lo use desde el primer día.

    • SOPs
    • Plantillas
    • Tablero
    • Herramientas IA (si aplica)

Alcance acordado antes de empezar

No vendemos horas de consultoría. Antes de empezar acordamos por escrito qué parte del negocio vamos a ordenar y qué vas a recibir. Si durante el sprint aparece algo fuera de ese alcance, te lo decimos y decides tú.

¿Cuánto dura?

Depende del alcance. Lo concretamos en la propuesta, antes de empezar.

¿Y el precio?

Lo acordamos con el alcance, antes de empezar. En la llamada gratuita te orientamos.

¿Hablamos 30 minutos?

Nos cuentas cómo trabajáis hoy y te decimos si un sprint tiene sentido. Gratis y sin compromiso.